Support – Daily One

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib uns:
hello@sigmaai.co — wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Hilfreich bei Fehlern: iPhone-Modell, iOS-Version und eine kurze Beschreibung, was du getan hast.

Häufige Fragen

Wo werden meine Einträge gespeichert?
Nur auf deinem iPhone. Wir haben keinen Zugriff darauf. Wenn du ein iPhone-Backup (iCloud oder Computer) nutzt, sind sie darin enthalten.

Wie funktioniert die Serie?
Ein Tag zählt, sobald du mindestens eines deiner Ziele abhakst. Ein ausgelassener Tag pausiert die Serie nur – erst zwei Tage in Folge beenden sie („Never miss twice").

Ich bekomme keine Erinnerungen.
Prüfe in der App unter Einstellungen → Erinnerungen, ob die tägliche Erinnerung aktiv ist, und in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen → Daily One, ob Mitteilungen erlaubt sind.

Wie kündige ich Daily One Plus?
In der App unter Einstellungen → Abo verwalten oder in iOS unter Einstellungen → [dein Name] → Abonnements. Die Kündigung muss spätestens 24 Stunden vor Ende der Laufzeit erfolgen.

Ich habe ein neues iPhone – wie bekomme ich Plus zurück?
In der App unter Einstellungen → Käufe wiederherstellen, angemeldet mit derselben Apple-ID.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Käufe laufen über Apple. Erstattungen beantragst du unter https://reportaproblem.apple.com

Wie lösche ich alle meine Daten?
In der App unter Einstellungen → Alle Daten löschen. Das ist endgültig.